01适用范围

MintReply 是由 MIXUAN GROUP (HONGKONG) LIMITED 运营的 SaaS 邮件营销（EDM）平台。本政策说明官网咨询、平台账号以及受商家委托处理的数据如何被使用。可通过 [email protected] 或本页的隐私申请入口联系我们。

各商家决定其营销活动的用途与受众，其自身的隐私政策与订阅说明同样适用于订阅者。使用 MintReply 不意味着一个品牌可以使用另一个品牌的订阅名单。

02我们处理的信息

官网申请包含您提交的姓名、邮箱、公司、网站和说明；注册申请还记录服务需求、订阅来源说明及同意的政策版本。安全与访问日志可能包含 IP 地址、请求时间和浏览器信息。

平台账号包含以哈希方式保存的登录凭据、团队权限和配置。商家连接商城或导入经授权的数据后，系统可能处理联系信息、订阅选择及来源、客户属性、商品、订单、浏览事件和营销记录，具体取决于商家的配置。

03信息用途

我们使用信息审核申请、提供和保护服务、回应请求、维护同意与抑制记录，并为对应商家提供活动报告。申请平台账号不等于同意接收营销邮件。

商家启用相关功能后，邮件图片与跟踪链接可能记录投递、打开、点击及相关技术信息。自动加载图片可能影响打开数据。商家应披露跟踪行为，并在启用采集前尊重适用的隐私选择。

04服务提供方与跨境处理

我们使用服务器和数据库基础设施、Cloudflare 网络安全与内容分发，以及 Twilio SendGrid 邮件投递和事件通知服务，必要信息会由相应提供方处理。可选的 AI 内容检查在使用时会向配置的 AI 提供方发送所选内容与检查上下文。

服务提供方可能在您所在国家以外（包括香港以外）处理信息。商家应在导入或启用数据前，完成针对受众和跨境处理所需的告知、授权及合同安排。我们不出售订阅名单，也不允许将其用于无关品牌。依法履行义务或处理欺诈、滥用和安全事件时，我们可能披露必要信息。

05存储、安全与保留

我们采用 HTTPS、访问控制、租户范围权限和凭据保护措施；任何措施都无法消除全部风险。运营数据的访问限于提供、支持及保护服务所需的范围。

账号和营销数据在提供服务、处理争议或履行适用义务所需期间保留。为避免再次发送不受欢迎的邮件，退订与抑制记录可能需要继续保留。您可通过联系表单申请审查或删除注册资料。删除请求会结合上述用途处理，备份与依法保留记录可能有不同的保留期限。

06您的选择与权利申请

通过营销邮件内的退订链接，可停止对应品牌的营销。访问、更正、删除、反对处理或其他隐私申请，可联系发件商家或向 MintReply 提交；请说明发件品牌，只提供定位记录所必需的信息。我们可能验证您的身份，并与负责的商家协调。

官网和应用通过浏览器存储保存登录状态和偏好；Cloudflare 可能使用安全相关 Cookie。访问官网、注册或联系我们均不会自动订阅营销。服务面向企业用户，不用于收集儿童信息。

07更新与联系

处理方式变化时，我们会更新本政策并标注生效日期；重大变化将在适当情况下通过服务告知。隐私问题可发送至 [email protected] 或通过下方表单联系我们。